發(fā)布時間:2006-10-10 瀏覽:次
“讓品質(zhì)寫出德力西人的尊嚴(yán)”雖然聞世于1998年的德力西企業(yè)文化之中,但卻源于1984年“以質(zhì)量求發(fā)展”的創(chuàng)業(yè)理念。二十多年來,在創(chuàng)業(yè)群體的帶領(lǐng)下,“讓品質(zhì)寫出德力西人的尊嚴(yán)”已成為每位德力西人的行為準(zhǔn)則。正是在這個目標(biāo)的引領(lǐng)下,德力西人獲得了中國馳名商標(biāo)、中國名牌產(chǎn)品、國家免檢產(chǎn)品、全國質(zhì)量管理獎,成功助飛神五、神六,享受到無比的尊嚴(yán)與自豪。
“讓品質(zhì)寫出德力西人的尊嚴(yán)”其強調(diào)人的高品質(zhì)、產(chǎn)品的高品質(zhì)、服務(wù)的高品質(zhì)和企業(yè)的高品質(zhì)“四品合一”的企業(yè)價值觀。四者的辯證關(guān)系是人品決定產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì),從而提升企業(yè)的整體品質(zhì)。可見,“四品”的核心是人品,而人品又包括人格魅力、職業(yè)心態(tài)、知識程度、技能水平、體能狀況等。這五個方面素質(zhì)的提升都是開發(fā)和增強人的潛能所必須的。其中人格魅力、職業(yè)心態(tài)重點圍繞增強職業(yè)責(zé)任的核心,去教育人、錘煉人、改變?nèi)?。知識程度和技能水平,主要依靠不斷投資去更新與增值。體能狀況要依靠持久的保健和鍛煉才能保持。只有緊緊地把握住企業(yè)價值觀,持續(xù)開展人格、心態(tài)、知識、技能、體能“五位一體”的在職教育培訓(xùn),為員工做好成長、成才、成功的全程服務(wù),才能源源不斷地為高品質(zhì)的產(chǎn)品、高品質(zhì)的服務(wù)、高品質(zhì)的企業(yè)發(fā)展提供符合要求的人力資源。
儀表公司初創(chuàng)時,裝配線員工只知道這樣裝,但不知道為什么這樣裝。對此,人力資源中心把培訓(xùn)的重點轉(zhuǎn)向一線,開展“做什么學(xué)什么,缺什么補什么”的系統(tǒng)職業(yè)培訓(xùn),以企業(yè)價值觀為導(dǎo)向,首先解決職業(yè)心態(tài)上的障礙,樹立“質(zhì)量在我心中,產(chǎn)品在我手中”的自信,以自編《企業(yè)管理與產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)資料》為教材,以車間、班組為單位,進行全員“人格、心態(tài)、知識、技能”的團隊學(xué)習(xí)。經(jīng)過一個多月的集中培訓(xùn),新員工們了解了產(chǎn)品的原理,掌握了裝配技能,一次送檢合格率98%以上。這些成果使我們深刻認識到培訓(xùn)并非可有可無,而是企業(yè)管理的重要手段,能推動企業(yè)的發(fā)展。
李揚是一名普通女工,她經(jīng)過企業(yè)價值觀的熏陶,由“農(nóng)村打工族”變成產(chǎn)業(yè)工人中的佼佼者。股份公司框架廠DW15-2500A斷路器裝配工劉顯勇,憑著一腔執(zhí)著,針對DW15-2500A機構(gòu)儲能不到位而招來客戶投訴的問題,經(jīng)過120多個日日夜夜地琢磨、設(shè)計、試驗,終于找出了原設(shè)計橫梁固定面與側(cè)板的直角是機構(gòu)儲能不到位的關(guān)鍵點,大膽地革新,解決了困擾企業(yè)多年的難題。
以上案例告訴我們:一是職業(yè)教育的重點要放在操作方法的掌握上。即通過掌握操作方法,提高熟練程度,體現(xiàn)員工的能力水平與績效。二是既要充分發(fā)揮單位在職業(yè)教育方面的主體作用,又要充分調(diào)動員工終身學(xué)習(xí)的自覺性和持續(xù)性。三是把目標(biāo)鎖定在提高員工的綜合素質(zhì)和改善隊伍的結(jié)構(gòu)上。德力西堅持企業(yè)價值觀的導(dǎo)向作用,不斷加大員工隊伍在職教育的力度,成功地實現(xiàn)了高技能人才培養(yǎng)的突破。到目前為止,在柳市地區(qū)已經(jīng)培育出237名初級工、24名中級工、65名高級工、50位技師,不僅提高了員工隊伍的綜合素質(zhì),造就了一批落實企業(yè)價值觀的骨干力量,也探索出一條員工職業(yè)生涯發(fā)展的新途徑。
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